الإرجاع والاسترداد
في جلفورة كارت ، رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن نقدم عملية إرجاع واسترداد أموال سهلة وسلسة لعملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
المرتجعات
-
يمكن تقديم طلبات الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
-
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية ، وأن تشمل جميع العبوات والملصقات.
-
لا يمكن إرجاع المنتجات الشخصية أو القابلة للتلف أو الخاصة.
المبالغ المستردة
-
بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سنقوم بإخطارك بحالة استرداد المبلغ عبر البريد الإلكتروني.
-
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-7 أيام عمل.
-
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ، إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
البورصات
-
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، فسنسعد باستبداله بدون أي تكلفة إضافية .
-
اتصل بفريق الدعم لدينا مع رقم طلبك وصور المنتج لبدء عملية الاستبدال.
كيفية الإرجاع
-
تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
-
يرجى تقديم رقم طلبك وسبب الإرجاع.
-
اتبع التعليمات لإعادة شحن المنتج.
في جلفورا كارت ، نسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك آمنة ومريحة وخالية من أي قلق . لأي استفسار بخصوص المرتجعات أو الاسترداد أو الاستبدال، فريق الدعم المتخصص لدينا جاهز دائمًا للمساعدة.